октябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 4 месяца)
Должность
Начальник отдела
Компания
АО СМП БАНК
Обязанности
Организация работы операционного отдела (контроль работы сотрудников)
Обслуживание юр. лиц - выдача по чеку, объявление на взнос, формирование п/п, выписок, открытие /закрытие счетов, оформление корпоративных п/карт, составление сообщений в ОФМ и т.д.
Привлечение клиентов (как юр. лиц так и физ.лиц), презентации продуктов банка
Консультирование клиентов/VIP клиентов по всей продуктовой линейке Банка.
Обслуживание физ. лиц - вклады, оформление п/карт, переводы БОС, ИБС
Контроль банковских документов, оформленных сотрудниками ДО
Мониторинг тарифов
Выполнение обязанностей начальника ДО в периоды его временного отсутствия
Сдача отчетов в ГО
Знание программ : DIASOFT, FinMn, CONTACT, MIGOM, WU, BLIZKO.
Период работы
июнь 2013 — сентябрь 2013 (4 месяца)
Должность
Начальник ОПЕРО
Компания
ОАО коммерческий банк "Окский"
Обязанности
Организация работы операционного отдела (контроль работы сотрудников)
Обслуживание юр. лиц - выдача по чеку, объявление на взнос, формирование п/п, выписок, открытие /закрытие счетов, оформление корпоративных п/карт, составление сообщений в ОФМ и т.д.
Привлечение клиентов (как юр. лиц так и физ.лиц), презентации продуктов банка
Консультирование клиентов/VIP клиентов по всей продуктовой линейке Банка.
Обслуживание физ. лиц - вклады, оформление п/карт, переводы БОС, ИБС
Контроль банковских документов, оформленных сотрудниками ДО
Мониторинг тарифов
Выполнение обязанностей начальника ДО в периоды его временного отсутствия
Сдача отчетов в ГО
Знание программ : DIASOFT, FinMn, CONTACT, MIGOM, WU, BLIZKO.
Знание инструкций 28-И, 2-П, 309-П, 115-ФЗ
Период работы
октябрь 2007 — июнь 2013 (5 лет 9 месяцев)
Должность
Начальник ОПЕРО
Компания
ОАО СМП-Банк
Обязанности
Организация работы операционного отдела (контроль работы сотрудников)
Обслуживание юр. лиц - выдача по чеку, объявление на взнос, формирование п/п, выписок, открытие /закрытие счетов, оформление корпоративных п/карт, составление сообщений в ОФМ и т.д.
Привлечение клиентов (как юр. лиц так и физ.лиц), презентации продуктов банка
Консультирование клиентов/VIP клиентов по всей продуктовой линейке Банка.
Обслуживание физ. лиц - вклады, оформление п/карт, переводы БОС, ИБС
Контроль банковских документов, оформленных сотрудниками ДО
Мониторинг тарифов
Выполнение обязанностей начальника ДО в периоды его временного отсутствия
Сдача отчетов в ГО
Знание программ : DIASOFT, FinMn, CONTACT, MIGOM, WU, BLIZKO.
Знание инструкций 28-И, 2-П, 309-П, 115-ФЗ
Период работы
сентябрь 2003 — октябрь 2007 (4 года 2 месяца)
Должность
Кассир обменного пункта
Компания
Инвесткомбанк
Обязанности
Покупка/продажа ин.валюты
Проверка ин.валюты на подлинность
Инкассация
Отчетность для банка
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
Институт финансов, экономики и права офицеров запаса
Специальность
Экономист
Образование
Среднее специальное
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Лыткаринский оптико-механический колледж
Специальность
Бухгалтер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинги:
7 Шагов Продаж (имею сертификат)
Клиентоориентированный сервис
Обо мне
Ответственная, коммуникабельнная, быстро обучаемая.