Инженер технической поддержки / IT-специалист

Резюме 1932108   ·   22 августа 2023, 16:24

Имя

Олег

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лыткарино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (3 сентября 1986)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — август 2023   (6 лет 4 месяца)

Должность

Старший инженер технической поддержки

Компания

Ingrad

Обязанности

- техническая поддержка пользователей ~1700 человек в системе helpdesk.

- выполнение и контроль за исполнением заявок первой линии технической поддержки. Наставничество новых сотрудников.

- Выполнение обязанностей руководителя подразделения во время его отсутствия

- Установка, настройка ОС Windows 7, 10, MS Office, Autodesk, Adobe, Lira, Луч, Plantracer и другого программного обеспечения.

- Работа в Active Directory, Microsoft Exchange

- Администрирование серверов WDS, VDI, PrintServer

- Начальные навыки администрирования телефонии CUCM

- Опыт работы с системами виртуализации VMware

- Устранение неисправностей программного и аппаратного характера

- Инсталляция и настройка печатной техники

- Работа с mdm системой maas360

- Выдача техники в пользования, отметка в системах учета и журналах

- Ведение технической документации, написание инструкций.

- Настройка и обслуживание мобильных устройств на базе iOS, Android

- Проведение, настройка ВКС


Период работы

май 2015 — март 2017   (1 год 11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист-эксперт отдела информатизации и ОИБ

Компания

Управление федеральной службы судебных приставов по Москве

Обязанности

Выполнение работ технической поддержки по поступающим заявкам от пользователей; Установка, настройка ОС Windows (XP, 7, 8, 10), Linux (Ubuntu, GosLinux); Диагностика, ремонт, сборка РС ; Обслуживание 300 рабочих станций лвс; Установка, настройка офисного ПО и оборудования; Установка, настройка, обслуживание серверов на ОС Windows Server, CentOS и программного обеспечения; Настройка и установка новых рабочих мест; настройка сети; прием и учет оргтехники; установка и настройка баз данных 1С, АИС


Период работы

август 2013 — октябрь 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист отдела качества

Компания

AE5000

Обязанности

Проведение телефонных переговоров с клиентами компании с целью уточнения деталей, предоставления дополнительной информации и локализации возможных конфликтных ситуаций.Мониторинг и анализ сведений, содержащихся в сообщениях клиентов компании на сайтах в сети интернет. Проведение предварительных проверок на основе полученной информации, в том числе и с использованием программы "1С-Предприятие", с дальнейшей подготовкой аргументированных ответов заявителям. Ведение базы данных полученной информации, подготовленных ответов и результатов проведенных мероприятий, используемой при подготовке отчетов, докладных записок и аналитических справок руководству компании. Создание положительного образа компании с целью формирования позитивного восприятия потенциальными клиентами и повышения ее конкурентоспособности в сфере предоставления транспортно-экспедиционных услуг


Период работы

декабрь 2012 — апрель 2013   (5 месяцев)

Должность

Оператор 1С

Компания

ПродМаркет

Обязанности

Ведение номенклатурного справочника в 1С, оформление отгрузки и поступления товара на склад, занесение товара в базу 1С, формирование отчетов


Период работы

май 2011 — ноябрь 2011   (7 месяцев)

Должность

Наладчик КИП и автоматики

Компания

Центральный Институт Авиационного Моторостроения

Обязанности

Тарирование и калибровка датчиков давления, пульсации, настройка аппаратуры


Период работы

сентябрь 2009 — январь 2010   (5 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО "Селена"

Обязанности

Набор текстов, занесение информации в базу данных, созданием и форматированием электронных версий документов, составлением таблиц и сводок, проведением элементарных расчетов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Тверской государственный университет

Специальность

Психолог


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Бежецкий промышленно экономический колледж

Специальность

Техник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2013 г.

Управление персоналом

МГУТУ, Управление персоналом - HR с использованием 1C: Зарплата и управление персоналом 8.2

Навыки и умения

Имеются навыки внедрения, настройки, администрирования сервера 1С


Установщик/сборщик (кухонная мебель, шкафы-купе)

от 60 000 руб.

Лыткарино

Грузчик-комплектовщик

от 28 000 руб.

Лыткарино

Главный специалист

от 70 000 руб.

Лыткарино

Бухгалтер

договорная

Лыткарино

Менеджер по работе с клиентами-кассир

договорная

Лыткарино

Ищу работу на удаленно.

от 1 000 руб.

Лыткарино

Охранник (Контролер) на автостоянку (женщина)

договорная

Лыткарино

Упаковщик

от 50 000 руб.

Лыткарино

Менеджер по работе с клиентами-кассир

от 45 000 руб.

Лыткарино

Промоутер / Расклейщик листовок / Распространитель рекламы

договорная

Лыткарино