Анализ, контроль складских запасов на складах, оперативное пополнение стока на основе прогнозируемых потребностей и анализа продаж, формирование и контроль выполнения заданий на перемещение товарных позиций между складами.
Работа с претензиями от клиентов, оптовые покупатели, дилеры, сети DIY, частные лица. Анализ рекламаций, обработка, проводка по документам, выявление причин, виновных, контроль за возмещением по претензиям, урегулирование вопросов,
Исправлением документов по необходимости, в частности проведение сторнирования документов, после подтверждения претензий, создание КСФ..
Период работы
июль 2016 — октябрь 2017 (1 год 4 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами/по продажам
Компания
ООО "Текстиль Профешенел"
Обязанности
- Документооборот (подготовка спецификаций, работа с договорами, с актами недостачи, с актами по премиям, бонусам, актами взаимозачетов)
- сбор недостающих документов (в т ч первичных, актов сверок, актов по премиям, взаимозачетов, доп соглашений, договоров)
- подготовка документов для партнеров, по их запросу
- Выписывание счетов
- Сопровождение реализуемой продукции, контроль остатков на складе
- Работа в 1С, контроль торговых операций, исправление по необходимости, занесение всей необходимой информации в программу, в том числе справочной
- Работа с консигнационными складами, сверка остатков, товародвижение
- Контроль доставки, взаимодействие с транспортными компаниями, по необходимости
- Ведение телефонных переговоров,
- Консультирование клиентов по вопросам возврата, обмен товара, в зависимости от договорных условий
- Прием претензий и рассмотрение конфликтных ситуаций
Период работы
август 2013 — июнь 2016 (2 года 11 месяцев)
Должность
Оператор складского учета/ менеджер склада WMS
Компания
Мистраль
Обязанности
Работа с первичной документацией
- Оформление документов на отгрузку/прием товара
- Ежедневная сверка реестров приходных/ расходных документов
- Контроль за движением остатков ТМЦ на складе
- Ведение документооборота
- Участие/проведение инвентаризации в ТМЦ
- работа с клиентами (условия поставки)
- работа с менеджерами компании
- работа с зарубежными покупателями (РБ, Узбекистан, США, Казахстан, Армения)
- работа в базой WMS: запуск заказов с учетом особенностей клиентов, контроль остатков, размещение товарных запасов согласно адресной системе хранения, контроль работы складского транспорта
Период работы
январь 2011 — август 2013 (2 года 8 месяцев)
Должность
Менеджер отдела/Руководитель отдела реализации
Компания
ООО Агровет
Обязанности
Работа с первичной документацией
- Оформление документов на отгрузку в регионы и по области
- Контроль за движением остатков ТМЦ на складе
- Ведение документооборота
- Участие/проведение инвентаризации в ТМЦ
- работа с клиентами (условия поставки)
Работа с госконтрактами
Взаимодействие с производственным участком организации по выпуску готовой продукции
Период работы
июль 2008 — январь 2011 (2 года 7 месяцев)
Должность
Оператор связи
Компания
Почта России
Обязанности
- работа по обслуживанию посетителей почтового отделения,
- выдача пенсий,
- прием различных платежей,
- работа с корреспонденцией,
- ведение ежедневных отчетов
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
РУДН
Специальность
Зооинженер
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
ООО " Рус Ком" курсы ТиС Лыткарино
Навыки и умения
Знаю такие программы как, Word, Excel, Outlook, кормление ВИЖН, 1С: 7, 7, 8, 0, 8, 2, Axapta, WMS PSI. Есть опыт работы с клиентами, в том числе и сетями, по вопросам согласования отгрузок, цен, номенклатуры. Знание складского документооборота.