Администратор

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лыткарино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (11 апреля 1991)

Опыт работы

Период работы

апрель 2014 — по настоящее время   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Ассистент общерементного цеха

Компания

ООО "Великан-Лб"

Обязанности

Предварительная запись клиентов в сервис;

Оформление документов на ремонт автомобиля;

Консультирование клиентов по вопросам и правилам обслуживания;

Подготовка сопутствующих документов;

Прием звонков для записи, первичная консультация;

Открытие заявок и заказ-нарядов;

Прием и выдача подменных а/м;

Создание закрывающих документов;

Архивирование документов на бумажном носителе (подшивка в архив);

Формирование реестров;

Порядок оформления документов и их подготовка к хранению;

Ведение ежедневной отчетности;

Работа с электронной почтой;

Проверка окончательного пакета документов;

Взаимодействие с отделом запасных частей;

Выполнение дополнительных поручений руководства.

Период работы

ноябрь 2013 — апрель 2014   (6 месяцев)

Должность

Администратор кузовного ремонта

Компания

ООО "Genser"

Обязанности

Приветствие и организация встречи клиента со специалистом;

Первичная консультация по кузовному ремонту;

Оперативное предоставление клиенту всей необходимой информации;

Запись на осмотр и ремонт;

Прием и распределение звонков;

Разрешение конфликтных ситуаций на уровне, соответствующей должности;

Работа с электронной почтой;

Ведение внутренней отчетности;

Порядок разложения документов по страховым компаниям;

Подготовка отчетности по документообороту в архиве;

Работа со страховыми компаниями, с направлениями на кузовной ремонт;

Выставление заказ-наряда, счета и счет-фактуры в СК в соответствии с договорными условиями.

Период работы

июль 2013 — ноябрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

ООО "Genser"

Обязанности

Встреча клиентов и ориентирование их в автоцентре;

Прием и распределение звонков;

Прием клиентов и ориентирование на необходимого специалиста;

Взаимодействие с менеджерами по продажам;

Контроль за внешнем состоянием торгового зала;

Контроль за наличием печатной продукции в зале;

Ведение ежедневной отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский Государственный Гуманитарный Университет им. М. А. Шолохова

Специальность

Психолог. Преподаватель психологии.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (1С, Word, Excel, Google Docs, ElsaPro)

Активность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность, есть желание и стремление к усовершенствованию личности и повышению квалификации, водительское удостоверение: категории В.