сентябрь 2011 — по настоящее время (13 лет 5 месяцев)
Должность
Специалист по транспорту
Компания
АО "МегаФон Ритейл"
Обязанности
Формирование реестров на отгрузку и перевозку; контроль выполнения поставок до каждого салона на всей территории РФ; транспортная аналитика; ведение планов отгрузок; тактическое планирование транспортных операций; ведение реестра транспортных договоров; организация работы с поставщиками транспортных услуг; проверка счетов
Период работы
апрель 2007 — сентябрь 2011 (4 года 6 месяцев)
Должность
Старший специалист по обслуживанию
Компания
ПАО "Мегафон"
Обязанности
-Консультирование, выявление потребностей и помощь клиентам в любых ситуациях;
-обработка входящей документации клиентов;
-работа с входящей почтой, своевременное предоставление ответов;
-разрешение сложных ситуаций клиентов, работа с претензиями;
-работа с юридическими лицами;
-осуществление взаимодействия между структурными подразделениями;
-обучение и наставничество новых сотрудников;
- ведение реестров и отчетов для руководства компании.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
Московский государственный университет геодезии и картографии