Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Лыткарино |
Заработная плата | от 55 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (2 января 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — по настоящее время (8 лет 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Фабрика нестандартной мебели Ликарион |
Обязанности | Презентация продукции, выявление потребностей. Прием заказов от клиентов по почте и телефону. Грамотное ведение базы заказов. Подбор материала в соответствии с пожеланиями заказчика. Компьютерная визуализация будущего интерьера. Активные продажи (кухни, прихожие, детские, кабинеты и т.д.), расчет стоимости заказа, заключение договоров, ведение клиента от договора до сборки мебели, решение вопросов по рекламациям. |
|
Период работы | февраль 2016 — декабрь 2016 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Бастион |
Обязанности | Розничная и оптовая продажа керамической плитки. Интернет-магазин. Прием заказов от клиентов по почте и телефону. Работа по выставочным образцам из наличия и под заказ (по каталогам и прайсам производителя). Консультирование клиентов по продукции, выявление потребностей. Подбор материала в соответствии с пожеланиями заказчика. Формирование и ведение заказов клиентов (подбор материалов‚ расчет стоимости заказов‚ оформление сопроводительных документов) Оформление продаж. Контроль исполнения заказа до момента его отгрузки клиенту. Составление логистики заказов. Взаимодействие с подрядчиками. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — март 2015 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Дизайнер интерьера |
Компания | Керамистика |
Обязанности | Компьютерная визуализация будущего интерьера. Вид помещения во всех возможных проекциях с предполагаемой расстановкой мебели и сантехники, строго соблюдая пропорции каждого элемента и реалистично передавая его расцветку, текстуру и орнамент. Раскладка плитки в виде развертки стен и пола, плюс подробная спецификация используемой плитки с артикулами, названиями, размерами и количеством поштучно. Контроль исполнения заказа до момента его отгрузки клиенту. Работа в программах 3D Ceramic и Coral Draw. |
|
Период работы | ноябрь 2006 — июль 2012 (5 лет 9 месяцев) |
Должность | Управляющий салоном+дизайнер |
Компания | Кухонная студия Мария |
Обязанности | Проведение презентации по продукции салона, составление дизайн-проектов, расчет стоимости заказа, заключение договоров, ведение клиента от договора до сборки мебели. Решение рекламационных моментов с клиентами. В качестве управляющей - выполнение плановых показателей продаж в салоне. Ведение ежемесячной отчетности по бизнес-процессам салона. Работа с персоналом (график работы персонала‚ контроль выполнения обязанностей‚ мотивация‚ обучение) Уменьшение количества ошибок ‚допущенных в процессе работы у менеджеров-дизайнеров. Помощь в открытии новых дилерских салонов в Люберцах, Жуковском, Санкт-Петербурге с теми же обязательствами, описанными выше. |
|
Период работы | февраль 2004 — ноябрь 2006 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Дизайнер-консультант |
Компания | Форема-кухни |
Обязанности | Консультирование клиентов по интересующим его вопросам, презентация продукции, активные продажи, составление дизайн-проекта кухонной и корпусной мебели, расчет стоимости заказа. |
|
Период работы | июнь 2003 — февраль 2004 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по аренде |
Компания | Текстиль-Профи |
Обязанности | Консультирование клиентов по всем возникающим вопросам, заключение договоров, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, грамотное ведение базы заказов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | МГТУ МАМИ |
Специальность | Инженер-технолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Регулярные выездные тренинги по продукции салонов (кухни, бытовая техника, комп.программы). |
Навыки и умения | Отличные коммуникативные навыки‚ целеустремленность‚ внимательность, готовность к обучению в новой сфере. |