Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5369285   ·   15 июня 2023, 10:11

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лыткарино

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (21 июня 1983)


Опыт работы


Период работы

январь 2020 — март 2023   (3 года 3 месяца)

Должность

Старший менеджер

Компания

ООО Ламивам

Обязанности

Работа с клиентами. Ведение переговоров. Составление договоров. Обработка входящих звонков, почта. Консультирование клиентов по ассортименту. Согласование скидок. Выставление счетов. Отслеживание дебиторской задолженности. Подготовка отгрузочных документов. Документооборот. Организация доставки и отгрузки клиентов. Ведение рабочей отчетности. Работа с ТМЦ. Ценообразование.Инвентаризация.Поступление, оприходование, списание. Работа с рекламацией.

Выплата заработной платы. Работа с денежными средствами.


Период работы

июль 2018 — январь 2020   (1 год 7 месяцев)

Должность

Старший Менеджер группы продаж

Компания

ООО ПО Реконструкция

Обязанности

Выявление потребности клиентов.

Подбор вариантов квартир в соответствии с потребностями клиентов.

Презентация, показ объектов.

Проведение личных встреч с клиентами.

Сопровождение клиентской базы.

Обеспечение документооборота по сделке.

Первичная консультация клиентов по условиям ипотеки и юр.вопросам.

Заключение договоров ДДУ, ДУП, ПДКП, ДКП, бронирования.

Расчет стоимости квартиры.


Период работы

сентябрь 2016 — декабрь 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по оптовым продажам в региональном отделе

Компания

ООО Декорика (товары народного потребления не пищевые)

Обязанности

Поддержание и развитие существующих клиентов.

Составление договоров.

Прием и обработка заказов.

Выставление счетов.

Оформление документации (счет-фактура, ТТН, УПД, акты).

Отслеживание отгрузки.

Контроль дебиторской задолженности.

Работа с презентациями.

Рекламации.

Ведение рабочей и отчетной документации.

Выполнение поставленных задач от руководства.

Участие в выставках и совещаниях.


Период работы

январь 2018 — июнь 2018   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО Лакра

Обязанности

Согласование заказа (ассортимент, срок поставки)

Оформление счетов и всей сопроводительной документации на отгрузку товара

Консультации по ассортименту, ознакомление с новинками

Контроль документооборота и взаиморасчетов с клиентом

Оказание услуг по работе с транспортными компаниями

Работа с претензиями


Период работы

сентябрь 2012 — июль 2016   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер оптовых продаж регионального отдела

Компания

ООО Бим лайт (товары народного потребления не пищевые)

Обязанности

Менеджер по оптовым продажам

Ведение переговоров с покупателями и заказчиками.

Поиск новых клиентов

Заключение договоров.

Контроль за выполнением условий договоров

Участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента Составление ежемесячного плана продаж;

Анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;

Информационная поддержка клиентов

Информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад

Участие в рабочих совещаниях

Определение размеров скидок на товар

Работа с корпоративными клиентами

Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Прием и обработка заказов от клиента

Выставление счетов

Контроль за дебиторской задолженностью

Организация доставки и отгрузки товаров

Оформление сопутствующих документов (Счет-фактура, ТОРГ-12, ТТН).

Ведение рабочей и отчетной документации

Работа с рекламациями

Представление компании на выставках.


Период работы

октябрь 2006 — март 2009   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер оптового отдела

Компания

ООО Оптрон (товары народного потребления не пищевые)

Обязанности

Активная работа с клиентами.

Ведение переговоров с клиентами, заказчиками.

Заключение договоров.

Работа с клиентской базой.

Прием и обработка заказов от клиента.

Выставление счетов

Контроль за дебиторской задолженностью

Организация доставки и отгрузки товаров.

Оформление сопутствующих документов (Счет-фактура, ТОРГ-12, ТТН).

Ведение рабочей и отчетной документации

Работа с рекламациями


Период работы

сентябрь 2005 — сентябрь 2006   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Виалон (товары народного потребления не пищевые)

Обязанности

Активная работа с клиентами.

Ведение переговоров с клиентами и заказчиками.

Заключение договоров.

Работа с клиентской базой.

Прием и обработка заказов от клиента.

Выставление счетов

Контроль за дебиторской задолженностью

Организация доставки и отгрузки товаров.

Оформление сопутствующих документов (Счет-фактура, ТОРГ-12, ТТН).

Ведение рабочей и отчетной документации

Работа с рекламациями


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

МПГУ

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Дополнительные навыки:MS Office. Word, Excel, Internet, 1С Торговля-склад 7.7, 8.0, 1C Предприятие 8.3, Консультант +

Обо мне

Легкая обучаемость новому, умение вести переговоры, стрессоустойчивость, ориентация на долгосрочное сотрудничество .

Портфолио


Менеджер

от 70 000 руб.

Лыткарино

Специалист

от 60 000 руб.

Лыткарино

Комплектовщик, (ца)

от 30 000 руб.

Лыткарино

Логист, менеджер отдела оформления

от 20 000 руб.

Лыткарино

Заместителя управляющего магазином

договорная

Лыткарино

Рабочий

договорная

Лыткарино

Комплектовщик упаковщик

от 45 000 руб.

Лыткарино

Курьер

договорная

Лыткарино

Уборщица

от 20 000 руб.

Лыткарино

Водитель категории В

договорная

Лыткарино