Организация работы объекта почтовой связи: - Выявление необходимости исправления состояния помещения объекта почтовой связи, укомплектования необходимыми материальными ресурсами и средствами труда - Организация вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств потребителям в отделении почтовой связи и по адресу доставки - Организация обеспечения сохранности материальных ценностей объекта почтовой связи и денежных средств, в том числе переданных в доставку - Организация приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов в рамках оказания услуг - Организация продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг - Организация обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи - Выполнение операций по инкассированию денежных средств - Организация кассовых операций - Работа с обращениями клиентов 2. Контроль работы объекта почтовой связи: - Контроль вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств клиентам в объекте почтовой связи и по адресу доставки - Контроль сохранности денежных средств, материальных ценностей и почтовых отправлений, переданных в доставку и находящихся в объекте почтовой связи - Контроль приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов - Контроль продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг - Контроль обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи - Учет товарно-материальных и иных ценностей, почтовых отправлений, денежных средств - Контроль и учет кассовых операций - Формирование документации, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи 3. Руководство персоналом объекта почтовой связи: - Обеспечение соблюдения работниками объекта почтовой связи трудовой и производственной дисциплины - Обеспечение режима труда и отдыха работников объекта почтовой связи - Обеспечение выполнения плановых показателей работниками объекта почтовой связи - Контроль применения стандартов обслуживания клиентов - Адаптация работников объекта почтовой связи - Обеспечение обучения работников объекта почтовой связи - Проведение инструктажей по безопасности и охране труда - Ознакомление работников объекта почтовой связи с нормативными правовыми и локальными нормативными актами, необходимыми для выполнения трудовых функций - Документальное информирование руководителя объекта почтовой связи о состоянии доставочного участка и о новых адресах на доставочном участке (сданных в эксплуатацию домах) |