- умение создавать и управлять бизнес-аккаунтами в соцсетях;
- знание особенностей и возможностей различных платформ.
Контент-стратегия и контент-маркетинг:
- разработка и реализация контент-стратегий для соцсетей;
- создание привлекательного контента, который привлекает аудиторию;
- умение использовать инструменты и аналитику для определения наиболее эффективного контента.
Реклама в социальных сетях:
- создание рекламных проектов;
- управление рекламными кампаниями в соцсетях;
- управление таргетированной рекламой в ВК;
- контроль рекламного бюджета;
- написание текстов под любые ниши и цели;
- анализ результатов рекламных кампаний и оптимизация для достижения максимальной эффективности.
Аналитика и отчетность:
- сбор и анализ данных из соцсетей;
- оценка эффективности стратегий и кампаний;
- анализ ключевых запросов;
- анализ конкурентной среды;
- анализ покупательской активности и поведения;
- анализ целевого трафика.
Взаимодействие с аудиторией:
- выявление целевой аудитории;
- оценка потребностей клиентов;
- умение эффективно взаимодействовать с подписчиками и клиентами в соцсетях;
- управление комментариями и отзывами;
- создание, развитие и поддержка позитивного образа бренда;
- ведение групп в соцсетях.
Период работы
сентябрь 2019 — январь 2023 (3 года 5 месяцев)
Должность
SMM менеджер
Обязанности
Работа с Instagram:
• Введение аккаунта (ов);
• Создание личного бренда;
• Упаковка аккаунта, визуал;
• Обработка фото;
• Копирайтинг, контент, статистика;
• Продвижение в Instagram;
• Составление контент-плана, продающие тексты;
• Работа с блогерами;
• Создание рекламных макетов;
• Продажи, увеличение количества клиентов;
• Создание марафонов.
+ Поиск и анализ площадок для рекламы, разработка общей концепции.
.
Также работаю с группами ВКонтакте, Фейсбук и Телеграм.
Администрирование сайта - наполнение контентом, создание страниц, блоков, подготавливать материал для сайта.
Битрикс (Bitrix), WordPress, Photoshop, canva, lightroom и др.
В России признана экстремистской организацией
Период работы
ноябрь 2017 — май 2019 (1 год 7 месяцев)
Должность
PR-Менеджер
Обязанности
Полный цикл работы с сайтом, разработка, наполнение, ведение его.
Создание групп, ведение, поддержка и наполнение контентом соц.сетей.
Организация ведения сайта и официальных аккаунтов компании в социальных сетях.
Организация мероприятий и праздников, акции компании, работа с жалобами, полиграфия, сувенирная продукция.
Внедрение новых программ для работы сотрудников в офисе.
Продвижение, контекстная реклама.
Работа со СМИ, совместная подготовка публикаций.
Подготовка pr-материалов.
Работа с типографиями, разработка и печать рекламной продукции.
Участие в разработке pr-контента на сайте компании, в соц.сетях.
Период работы
май 2014 — июль 2018 (4 года 3 месяца)
Должность
Администратор сайтов, контент менеджер
Компания
Удаленно
Обязанности
- Заключение договоров, контроль и подготовка необходимой документации.
- Проведение переговоров, представление интересов компании. Ведение деловой переписки по всем вопросам, связанным с выполнением возложенных обязанностей.
- Согласование ТЗ и макетов с заказчиками.
.
- САЙТЫ компании
Наполнение, ведение, взаимодействие с подрядчиками при необходимости- выбор, постановка задачи, контроль выполнения их работы, решение спорных моментов, прием работы, документооборот.
- Самостоятельное создание новых разделов на сайтах. Наполнение сайтов компании контентом (Битрикс, Wordpress, и др).
- Развитие и наполнение Интернет-сайтов, интернет-магазинов (наполнение, рассылка, описания продукции, разработка рекламных слоганов (немного опыта) и рекламных баннеров, размещение рекламных акций и т.д.).Наполнение контентом, перенос информации, размещение информации на сайтах. Добавление товаров в каталог, подготовка и обработка изображений.
- Отслеживание актуальной информации и написание новостей компании, добавление/удаление при необходимости информации (о акциях, скидках, новостей и т.д.)
- разработка и размещение на сайте баннеров и текстов.
- Отслеживание активности аудитории сайта через счетчики.
.
- Ведение социальных сетей. Отслеживание спама, размещение текстов и новостей по тематике строительства, продажи квартир и ЖКХ, салон красоты, ИТ, другие тематики.
- Работа с претензиями, жалобами и вопросами в сети.
- Работа в блогах, форумах, размещение информации о компании в социальных сетях, поддержка актуальности.
.
- Разработка макетов полиграфия: Визитки, Буклеты, Каталоги, Календари, Подарочные сертификаты, карты дисконтные, Наклейки, Пригласительные, Грамоты, Дипломы и т.д.
- Фото-Ретушь, Коллажи, Виньетки, Фотоальбомы, Слад-шоу из фотографий.
- Разработка макетов для наружной рекламы (Вывески, Стеллы указатели, Баннеры, Штендеры, Пилоны), для Внутренней рекламы (Постеры, Плакаты).
.
- Мониторинг тенденций на рынке, сравнительный анализ конкурентов по свойствам, цене.
- Разработка и реализация стратегии, проработка идей для привлечения клиентов совместно с рекламным агентством.
- Составление и контроль выполнения графика по проведению маркетинговых /рекламных мероприятий.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Профессиональный институт управления
Специальность
Менеджер организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Обучение на трафик менеджера, 2024г.
Продвижение и работа в инстаграм. Курс 2019г.
.
"Учебный центр "На Арбате" при Академии Профессионального Управления", 2010г.
Специальность: Менеджер по продажам
Навыки и умения
Опыт в ведении (администрирование) сайтов, интернет-магазинов, лендинг, SMM instagram.
Опыт в создании и ведении, продвижении популярных социальных сетей (Телеграм, ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук). Знание психологии.
В России признана экстремистской организацией
.
Опытный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Access, PowerPoint, Picture Manager), Internet, 1C 8.3, Битрикс24, CRM, работа с Банк-клиентом (счета, акты, платежные поручения, выписки и т.п.), Microsoft Dynamics AX, Adobe Photoshop, Figma, Canva, InShot.
Обо мне
Отсутствие вредных привычек.
Наличие водительского удостоверения, стаж вождения с 2006г., личный автомобиль.
.
Коммуникабельность. Умею эффективно взаимодействовать с различными людьми, включая коллег, клиентов и аудиторию в соцсетях.
Аналитическое мышление. Провожу стратегический анализ эффективности SMM-кампаний.
Организационные навыки. Всегда планирую и управляю своим временем.
Адаптивность. Быстро адаптируюсь к изменениям в индустрии SMM, новым трендам и технологиям, а также к переменам внутри компании.
Стремление к саморазвитию. Постоянно стремлюсь к самосовершенствованию и развитию в области SMM.
Творческий подход.
Целеустремленность.
Легко обучаема. Готова к освоению новых программ и знаний в короткие сроки.
.
Самозанятая. Возможно работать как с физическими лицом, так и по договору с самозанятой.